AUTA MEITÄ PALVELEMAAN ENTISTÄ PAREMMIN
Kerro käyttäkokemuksistasi, kehut ja moitteet
ovat yhtä arvokkaita tai laita avunpyyntöviesti
alla olevalla lomakkeella

internetlinjan työaikataulut
ja muut häiriömahdollisuuet

HelpDesk auttaa ongelmatilanteissa tästä
Jos käytät tietokantaa selaimella tarkista ensin nämä
Jos käytät tietokantaa FileMaker ohjelmalla tarkista ensin nämä
Älä te turhaa työtä

TIEDONHALLINTA HELPOKSI THH OY:N FILEMAKER PALVELUT
FileMaker sovellusten julkaisu ja ylläpito keskitetysti (FM Hosting) 24/7/365


A) FileMaker-verkon kautta jakaminen Internettiä hyväksi käyttäen:

Mitä tarkoittaa?
Voit avata FileMaker ohjelman omalla koneellasi ja kirjautua sen kautta tietokantoihisi, jotka toimivat palvelimillamme. Saat ne näkyviin aivan kuin ne olisivat omalla koneellasi. Näin voit toimia monessa eri pisteessä ja tavoittaa tietosi keskitetysti. Lisähyötynä on varmuus siitä, että käsillä on aina ajan tasalla olevaa tietoa. Useampi käyttäjä voi käyttää tietoja samanaikaisesti.
Palvelun hinta 40 euroa / FileMaker-tietokanta / kk 0 ALV. PHP tai XML/XSLT sovellukset erillisen tarjouksen mukaan.

B) FileMaker tietojen jakaminen nettiselaimella käytettäväksi:

Mitä tarkoittaa?
Palvelimellemme sijoitettuun FileMaker tietokantaan kirjaudutaan käyttämällä Internetselainta. Tällöin FileMaker sovellus on tarvinnut kehittää erityisesti FileMaker IWP, XML tai PHP tekniikkaa silmälläpitäen ja tieto on usein yhdistetty yrityksen kotisivustoon. Useampi käyttäjä voi käyttää tietoja samanaikaisesti.
Palvelun hinta 40 euroa / FileMaker-tietokanta / kk 0 ALV

C) Asiakkaan sovellus dedikoidulla* koneella (Dedikoitu* FM Hosting)

Mitä tarkoittaa?
Asiakkaan sovellus asennetaan THHOY:n koneelle, jolla on pelkästään hänen omat tiedostonsa. Asiakas voi halutessaaan
hallita palvelinta etäältä.
Palvelun hinta (erillisen tarjouksen mukaan) euroa / kk 0 alv
Koska olemme pieni ja joustava palveluntarjoaja meidän on mahdollista luoda yksilöllisiä ratkaisuja.

D) Asiakkaan kone THHOY:n järjestelmään (THHOY ServerHotel)

Mitä tarkoittaa?
Asiakas sijoittaa oman palvelinkoneen asetukset valmiiksi tehtynä ja sovellus toimintavalmiina THHOY:n tiloihin. THHOY liittää koneen omaan verkkoonsa. Asiakas ylläpitää palvelinta itse etäältä.
Käyttöjärjestelmä Mac OSX 10.4. tai 10.5 (FileMaker palvele silloin myös Windows client koneita)
Palvelun hinta 198 euroa / kk 0 alv (Yhden sovelluksen tarjoaminen Internettiin)*

E) THHOY ylläpitää asiakkaan konetta etäältä, kone asiakkaan tiloissa.

Mitä tarkoittaa?
Asiakkaalla oma kone, omat ohjelmat ja oma sovellus mutta haluaa ulkoistaa palvelimen toiminnan optimoinnin ja valvonnan.
Mitä tarvitaan?
Käyttöjärjestelmä Mac OSX 10.4 tai 10.5. (FileMaker palvele silloin myös Windows client koneita) Etähallintaohjelman asennus asiakkaan koneelle. Huomattava, että koneen ollessa suljettuna, sitä ei voi käynnistää etäältä.
Palvelun hinta 198 euroa / kk 0 alv (Minimisopimusaika 12 kk)*


F) FileMaker postipalvelu serveriltä

Mitä tarkoittaa?
Voit ohjelmoida THHOY:n palvelimella olevan FileMaker sovelluksen lähettämään postia.
XML tai ODBC yhteyden avulla. (ODBC on suositeltava ratkaisu.)
Tarvittaessa annamme ohjelmointiohjeet
Palvelun hinta 20 euroa/kk/sovellus 0Alv*

MITEN MENETELLÄ PALVELUN AVAAMISEKSI?
Yhteys filemaker(at)THHOY.fi ja sovittava minkälaista palvelua halutaan.
Asiakas lähettää tietokantasovelluksensa THHOY:lle. Jos on kyse pienikokoisista tietueista voi tiedoston lähettää sähköpostitse. Ennen lähettämistä suosittelemme tiedostojen "zippaamista". Laajempi sovellus on hyvä lähettää CD levylle tai muistikulle tallennettuna.
Yksityisyydestä - ainoastaan asiakas itse näkee ja pääsee käsiksi omaan sovellukseensa. Myös palvelinta hallinnoivan henkilön pääsy tiedostoihin on mahdollista haluttaessa estää. Huom. estää silloin myös joitakin tukitoimia.

YLEISTÄ INTERNETIN KAUTTA KÄYTTÄMISESTÄ.

IWP, PHP tai XML/XSLT sovellus mahdollistavat käytön Internet selainohjelmalla esim FireFox
Kun käytettävissä on Filemaker Pro ohjelma, voi sen avulla kytkeytyä palvelimella olevaan tiedostoon
ja käyttää kaikkia FileMakerin antamia työskentelymahdollisuuksia.
Internetkäyttöä varten on hyvä luoda erillisiä mahdollisimman yksinkertaisia lay-out pohjia. Siten
FileMakerin työskentely on tehokkaampaa. Mitä vähemmän Filemakerin tarvitsee piirtää, sitä noipeammin
ohjelma toimii Internetissä.

MITEN VARMISTAA, ETTÄ SELAIMELLA KÄYTETTÄVÄ FILEMAKER RATKAISU TOIMII HYVIN?
- Käytä viimeisintä FireFox selainversiota
- Tarkista, että Java-toiminnot on sallittu
- Salli "Pop-Up" ikkunat
- varmista, että käytössäsi on mahdollisimman hyvä internet yhteys.

INTERNETLINJAN LAADULLA ON SUURI MERKITYS FILEMAKERIN KÄYTTÄJÄLLE.
Mitä nopeampi yhteys, sitä joustavampi toimivuus. Alarajana voisi pitää 1Mb/512Kb nopeutta
ja tavoitteena SHDSL yhteyttä jossa bitit kulkevat yhtä nopeasti molempiin suuntiin.
Väliin mahtuu monta erilaistaa yhteysvaihtoehtoa.
Ns. "mokkulaaa" käytettäessä olisi pidettävä huoli, ettei käyttö sijoitu kattavuuden raja-alueelle
jossa yhteysnoipeus laskee huomattavasti siten, että se saattaa olla vain 256 Kb.

HUOMIOTAVAA TIETOTEKNIIIKAN ETÄKÄYTÖSSÄ
Lue "Etäkäyttö ja vastuut".pdf


*Hinnat ovat viitteellisiä. Niihin vaikuttaa mm palvelimiemme kuormitustilanne.
Kun tarve on selvillä saa tarkat hintatiedot osoitteesta filemaker(at)thhoy.fi

YLEISET EHDOT
Vuosipalvelumaksu 68 euroa sis tukipalvelut ja asennukset
Palvelut veloitetaan vuosittain koko vuosi yhdellä kerralla. Asiakas voi sanoa palvelun irti 14 pvän irtisanomisajalla, jolloin hänelle luovutetaan
sovitun päivän tilanteen mukainen tietokanta maksutta. Maksettua vuosimaksua ei kuitenkaan palauteta. THHOY voi lopettaa palvelusuhteen heti, jos ilmenee että asiakkaan sovellus haittaa THHOY:n palvelujen toimintaa tai jos ilmenee että sovellus sisältää yleisen mielipiteen mukaista sopimatonta aineistoa. Normaali irtisanomisaika THHOY:n taholta on 1 kk. Jos THHOY irtisanoo sopimuksen kesken vuotta, THHOY palauttaa jäljellä olevien kuukausien FileMaker palvelun maksun.

VASTUUKYSYMYKSET
Tiedonhallinta helpoksi THH OY (THHOY) ja palvelun käyttäjät sopivat palvelua
aloitettaessa varakopioiden tekemisestä, säilyttämisestä, palauttamisesta ja
varakopioiden ottamisen aikataulusta sekä eri toimenpiteiden hinnoista.

THHOY:n tavoite on tarjota paras saatavilla oleva vaihtoehto
niille palveluille, joita se ylläpitää asiakkalleen, nimittäin:
FileMaker hosting - DNS eli nimipalvelut - ja tunnuksilla suojatut kotisivut sekä nettiarkistot.

Palvelutasotavoite on 24/7 (jatkuva käytettävyys)
THHOY toimii parhaansa mukaan häiriöiden minimoimiseksi. THHOY ei
kuitenkaan vastaa ohjelmien, sovellusten, laitteiden tai yhteyksien toimimisesta.
THHOY ei vastaa tiedon säilymisestä eikä tiedon häviämisestä johtuvasta
suoranisesesta tai epäsuorasta haitasta eikä suorita mitään korvausta mahdollisten katkosten tai
häiriöiden johdosta.

* * *

* Dedikoitu = varattu/osoitettu ainoastaan yhteen tiettyyn tarkoitukseen.
THHOY:n FileMaker palvelimet ovat kaikki dedikoituja FileMaker palvelimia, mikä tarkoittaa, ettei FileMakerille varatut koneet suorita muita tehtäviä.
Asiakaalle dedikoitu palvelin tarkoittaa, että asiakkaan FileMaker sovellukselle varataan oma kone . Tällainen ratkaisu saattaa olla tarpeen, jos sovellus on erittäin suuri ja raskas tai jos asiakas haluaa itse toimia pääkäyttäjänä eli admin:ina.

Kaikki oikeudet muutoksiin pidätetään.

---

LISÄTIETOJA: filemaker(at)thhoy.fi

---

Trademarks:
FileMaker logo owned by FileMaker Inc,
Windows logo owned by Microsoft Inc, Appe logo owned by Apple Inc

Sivu päivitetty 11.3.2009